问题: 不能登录社区怎么办?
分两种情况,系统提示发生错误的和不提示任何错误的。
对于前者, 系统会告知错误的原因,比如密码不正确 (通行证如果失效了也提示密码不正确),请参考“忘记密码了怎么办”
对于后者,则可能是您的浏览器设置不当引起的。当浏览器的隐私级别设置过高时,在登录页面上填写登录密码并点击登录按钮后,又回到登录页面,而不是进入到私人首页,而且没有任何错误提示。解决办法如下:
1) 点浏览器菜单上的“工具”->“Internet选项”->“隐私”,就会看到如右图所示的窗口画面
2) 将级别调整到如右图红圈位置所示的“中”或“中高”级
3) 点确定退出即可。
以上方法是以IE6.0为例子的,使用其它浏览器的设置方法类似。
如果上述方法试过还不行,请前往故障受理中心 报告故障现象。 |
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