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通行证遗失的补救办法

由于遗忘了通行证的密码而无法登录社区的情形称为“遗失通行证”。


当会员遗失通行证时,如果已经为通行证设定了“密码失窃保护资料”,可自行重置密码,如果未设定“密码失窃保护资料”,可依本补救办法申请恢复使用通行证 (为避免出现密码遗失而造成的麻烦,请务必设定通行证的密码失窃保护资料,参见右图)。

第一步:
在阁下最后一次成功登录社区的48小时之后,在服务站 刊登“申请重置通行证密码”为主题的公告,请在公告中说明您是哪个角色,但是尽量不要暴露您的通行证ID。请注意,如果工作人员发现在主题发表时间前的48小时以内,通行证曾成功登录,则该申请自动作废。例如,您最后一次成功地登录通行证发生在10月5日,那么请在10月7日以后再提出上述申请。如果您在10月6日提出了申请,那么工作人员会发现您的最后一次登录时间是10月5日,将不会受理此项申请。 




第二步:
当申请被受理后,站务公告区 将刊登“通行证遗失招领公告”,在公告之时起连续7日内如该通行证无任何登录记录,则视为通行证确属遗失,这时我们将可为您重置通行证的密码。新密码就是您的通行证ID (因此,请不要在申请中暴露您的通行证ID),请登录后立刻修改为其它安全的密码并请设定"密码失窃保护资料"。如社区的“通行证遗失招领公告”刊登之时起的7日内,通行证发生任何登录记录,则该公告自动失效。

帐户管理处负责受理通行证遗失补救申请。如果通行证存在违规情节,则可能不能享受以上服务。如果通行证失窃 (即通行证被他人冒用而导致的密码失效),则不能依照以上办法解决。

请注意,阁下通行证的密码总是经过了不可逆转的加密处理,因此,只能“重置”密码而不能“取回”密码。