医院电信宰人不见血

难怪百姓最是不明白

(作者或来源) 新快报2000年3月13日星期一
新快报记者谭建东
医院电信宰人不见血，难怪百姓最是不明白
中国消费者协会活动年今年的主题是“明明白白消费”，那么，在平时的消费过程中，最集中、最让人不明不白的是什么行业呢？综合广东省消委会及各方面的情况表明：医疗机构、电信部门无疑是热点中的热点。

医疗机构：“宰”人不见血
●“老军医”臭名昭著
那些遍布大街小巷，简直是包医百病的“老军医”、江湖游医绝大多数是无良之辈，相信广大群众对这一点深有体会。在广州海珠区，一名患者到某“老军医”开的诊所做一个在正规医院只需几十元就能搞掂的包皮切除手术，结果被“宰”近万元；而在广州白云区，由于一个江湖医生“临场发挥”得不太好，致使同样是做包皮切除手术的一名男子下体流血不止，结果不得不在一天之内连做了四次手术。
●大医院照样“宰”人
如果你认为所有大医院的“宰人技术”都不如“老军医”，那你就大错特错了。去年有两宗关于两家在省内极有名气的医院的投诉也许大家还没有淡忘———
一名女士在某医院做引产手术，本来一个十分简单的手术，但却被医院收了２０００多元。该女士那位当律师的丈夫对此心存疑虑，于是要求医院打出详细清单，结果发现，收费项目居然多达６０项，逐一进行核实后发现，起码有１４项纯属子虚乌有。特别是该院在收了几百元的所谓“接生费”后，又收了几百元的“床位费”，令这位律师先生大为光火：难道交了几百元的“接生费”后，不交那“床位费”，医生就只能在地上进行接生？广州市消委会也处理过一宗类似的投诉———另一名患者在某医院住院４天，被多收的项目竟达２０项。
●差点被“宰”７０００多元
和下面这宗投诉比起来，上述两宗投诉无论怎样都只能算是“小儿科”。南海的黄先生把得病的父亲送到某大医院救治。在其父亲病危转院时，医院在结账时称黄先生还欠医疗费７０００多元，由于当时情况紧急，黄先生称安顿好父亲之后再来结账。但１个月过后，令黄先生目瞪口呆的是：医院告诉他，非但不用补交７０００多元，反而还有１００多元退还！
黄先生怀疑，假如当时交了那７０００多元，医院不知会不会有那么“好心”把这一大笔钱再退还给他。
据消委会负责人介绍，由于目前医院出租科室成风，“挂靠医院”、“挂靠药店”泛滥，使得一些江湖游医也可以堂而皇之地坐堂看病，这也是使医院收费变得更加不明不白的一个重要原因。

电信部门：问题层出不穷
虽然电信部门时不时地会被发现存在一些问题，并且被媒体不断地揭露出来，但电信部门的新问题总是层出不穷，屡屡受到消费者质疑。
去年底，有媒体通过调查发现广东移动通信公司在漫游方面出现话费错置的情况，该公司很快就对出错机率据说是极小的个别用户进行了退赔。但就在今年“３·１５”之前，又有该公司用户投诉在广州市区的宝岗路也出现手机漫游的怪现象。稍稍令人欣慰的是，几乎所有的问题在发现后都很快得到了解决。但问题是：如果问题一直都不被发现呢？还有，发现问题之前给消费者造成的损失谁赔？谁来给消费者一个说法？
此外，对电信部门收费单上“其它”这一项，不少消费者也颇有微辞。消费者质疑：难道电信部门的收费会有那么复杂，就不能一一列明，而只能用“其它”来含糊代之？
几乎所有的消费者都希望这种不公平的局面会被打破，但照目前这种情况来看，短时间内要想有根本性好转几乎是不可能的。有人期望中国“入世”后会有所改观。