最近你(或妳)曾注意看过脚上穿的是什幺名牌鞋吗?穿得是什幺牛仔裤呢?Deisel?还是Levi’s 501s?上次你上酒吧点的调酒是Absolut Martini?还是Absolut?
包括你我在内的大家,都很难去分析流行趋势的真正来源。这些现代潮流,无论是产品,或是流行服饰,经常只是一种感觉,不管是吃的、喝的、穿的、玩的、说的,感觉对了,一夕之间便在街坊流行起来,根本毫无源头可寻。
在美国,趋势观察专家及营销人,耗费了很长一段时间,针对都会区的非洲-美洲族群,进行现代潮流如何进化的追踪研究调查,发现男、女同性恋
社会是美国现代流行趋势最具影响力的族群之一。怎幺说呢?就消费文化而言,男女同性恋者是属于“勇于承担购买风险”的族群。我们必须承认一件事实,在美国的社会里,成为一位同性恋者,不受鼓励,也不受排斥,但不管是同性恋者、或是异性恋者,从主流趋势中让自己“与众不同”、或是让自己勇于面对社会,却是两者共同的倾向,也因此,时尚风险并没那幺强烈。
同性恋族群品味不俗、领导流行
为数不少的男、女同性恋社会成员的工作,深入许多艺术与娱乐业态,他(她)们的品味所造成的“时尚”,影响匪浅,例如: 音乐、电影、电视、服饰…..等,而这些业态也正是引导潮流的发源地。由于他(她)们都是业态里头的顶尖专业人才、或偶像级人物,如: 创意人员、设计师、歌星、明星、导演、剧作家、音乐家、名牌厨师….等,他(她)们的品味透过包装之后,很快就能形成所谓的「流行趋势」。
上述之品牌在美国针对同性恋社会营销产品已有多年历史,且都是同性恋市场之产品类别的领导品牌。每支品牌也都能在所谓的主流市场上,成功地拥有稳定的顾客群体。其实,单是同性恋社会经常引导大家的流行趋势,并不足以吸引这些品牌投入市场,主要是营销人的市场灵敏度,已嗅出同性恋的人口及心理变项之市场资料,潜藏着巨大商机的味道。西蒙斯市场研究公司(Simmons Market Research)于最近所做的调查显示:
28%男、女同性恋者的家庭年收入超过5万美元。
21%的家庭年收入超过10万美元。
50%的受访同性恋者身居公司管理要职。
61%每年最少出国度假一次。
80%每月到高级餐厅用晚餐五次以上。
84%点叫酒水指名品牌。
60%过去六个月内,曾饮用过顶级葡萄酒。
18%过去三十天内,饮用国产品牌葡萄酒八杯以上。
55%过去三十天内,饮用过伏特加。
51%过六个月内,饮用过啤酒。
88%会按自己喜好的方式,外出购买曾在同性恋媒体打广告的品牌。
就营销而言,同性恋也是市场,美国著名的一家全国同性恋杂志,曾如此的描述过:「广告主不仅正确击中他们的核心目标群,而且还发现他们所塑造出来的产品个性,极受同性恋者欢迎,并引起相当程度的话题性」。另一家同性恋权威杂志 – “拥护或离开”(Advocate and Out), 甚至在过去一年当中,每一期杂志均以极具代表性的演艺娱乐界顶尖男、女名人为封面故事。
要让你的产品或品牌在利基市场取得认同,并占有一席之地,需要长期性的策略思考,正如广告必须持续它的一致性,经过长期性的积累印象; 利基市场不但需要正确触达特定目标群, 更需要融入他们的社会,才能建立信赖感与忠诚度。男、女同性恋消费者跟其它主流市场的行为态度不同,他们的品味高、群体集中、需要更多的尊重及较有说服力的名人证言。品牌针对这群人,选择同性恋媒体打广告,的确是营销界的一大突破,这也代表同性恋市场的潜力,已被认同、接受。
品牌能在男、女同性恋市场成功地建立忠诚度之主要因素之一,是展现出对同性恋重要议题的认同,并支持一些主要的社会运动。市场研究人员表示,在同性恋市场,一个品牌如只想趁热捞一票,恐怕只会造成品牌伤害。因为,同性恋消费者个个机灵过人,又何等的敏感,任何半点虚伪的讯息,都可能造成他们对品牌的负面印象。
在美国,社会事件营销往往是跟慈善机构结合,再将部份利润捐出,慢慢已形成一种影响消费者购买的重要营销方法,如果计划执行的成功,便成为品牌、慈善机构及消费者三赢的格局。特别是同性恋市场,品牌藉由这条管道触达目标群,是最有效的途径。
Absolut伏特加,掳获同性恋者的心
当有人提及男、女同性恋市场的营销时,如果不提到Absolut伏特加,那表示他们还不够清楚这块市场。Absolute是全球第一个写下同性恋市场营销史的品牌,80年代中初期,Absolut在美国市场,是仅次于Stolichnaya的进口品牌领导者,并开始在同性恋的全国性及区域性媒体,投入大量的广告,包下主要杂志的封底页,做长期性的平面广告投资,后来则慢慢演变成近年来普受好评的广告创意表现。
Absolut 大胆地启用同性恋艺术家创作广告,大量介入流行服饰的各种公关活动,在同性恋社会里。
不断地曝光,逐渐建立起该产品类别市场的进口品牌之领导地位,最后一举超越Stolichnaya,成为全美国同性恋市场的伏特加龙头老大。
由于伏特加的成功,致使其它酒精饮料品牌,争相利用同性恋媒体传播品牌讯息,美乐啤酒于80年代末跟进,至今未曾间断过。到了90年代中期,几个主要烈酒品牌,开始正视这块市场的潜力,蜂拥而入,如: 约翰走路、Tanqueray、人头马、轩尼诗、Sauza Tequila…等,均定期在同性恋媒体大打广告,一时之间,热闹非凡。